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FAQ

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¿Cuánto tiempo llevan en el mercado?

Contamos con 3 años de experiencia,  brindando innovación, seguridad, alegría y confort a todas las familias del Perú con productos de calidad con un excelente servicio.

¿Cuánto es el tiempo de garantía y devoluciones?

Dependiendo de que producto se ha adquirido, el tiempo de garantía y devoluciones para nuestros artículos pueden variar entre 3 meses y hasta 1 año de haberse realizado la compra. De todas maneras, estamos atentos ante cualquier inconveniente y/o rechazo por parte de nuestros clientes.

¿Cuáles son sus métodos de pago?
Aceptamos pagos mediante Transferencia Bancaria a cuentas BCP. BBVA, Interbank, Yape, Plin o Efectivo.
¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los tiempos de entrega son los siguientes:

• En el caso que la compra se realice antes del mediodía y para Lima Metropolitana; las entregas se pueden realizar ese mismo día.

• En el caso que la compra se realice días Feriados o Domingos para Lima Metropolitana; las entregas se pueden realizar en el próximo día útil.

• En el caso que la compra se realice para provincias o zonas alejadas de Lima Metropolitana; las entregas se pueden realizar mediante las agencias de envíos Olva Courier u otra agencia de su preferencia, y el plazo de entrega dependerá de la agencia. Usualmente el plazo de entrega para Zonas alejadas de Lima Metropolitana es de 1 día útil y para provincias de 2 a 3 días útiles..

¿Cuáles son los beneficios al comprar en BuyPal?

Rapidez en la entrega
Productos con Calidad
Brindamos garantía
Servicio post venta eficiente

Pasos a seguir para realizar la compra

1. Seleccionar el producto deseado

2. Dirigirse a la opción Carrito de Compras

3. Llenar con sus datos:

Información de Contacto

Dirección de Facturación

Opciones de Pago

Notas (opcional)

4. finalizar la compra

5. Realizar el pago

6. Se registra su solicitud automáticamente

¿Realizan envíos a nivel nacional?

Realizamos envíos a Nivel Nacional mediante Olva Courier, Marvisur, Shalom, Flores o por agencias de su preferencia. Garantizaremos la entrega de tu pedido realizando seguimientos de los envíos desde que salen de Lima hasta que lleguen a tus manos. Te otorgaremos el código de seguimiento para que también puedas verificarlo.

¿Realizan ventas al por mayor?

Claro que sí, somos importadores directos, contactándote con nosotros a nuestros canales de atención podemos ofrecerte un precio especial de la compra por mayor.

¿Cuál su zona de cobertura en Lima Metropolitana?

Actualmente nuestra cobertura de entregas en Lima Metropolitana se delimita desde el distrito de Villa el Salvador pasando también por distritos como San Juan de Miraflores Surco o Chorrillos, hasta la Av. San Carlos del distrito de San Juan de Lurigancho. Realizamos entregas a únicamente a Domicilios y centros de trabajo.

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